23 Feb Для чего нужна CRM-система: цели и задачи внедрения
СодержаниеХотите обсудить вопрос по Вашей задаче?Преимущества и недостатки CRM-системРезультаты от внедренияОсобенности внедрения CRM при массовых продажахКак понять, что вам нужна CRM-система?По обработке информации:Контроль и мотивация сотрудниковЧего хотят заказчики? Особенности современных CRM-систем В случае, если в компании нет четкого представления о существующих бизнес-процессах и процессах, то сначала необходимо решить данную задачу. Позволяет организации определить и спланировать потребности в ресурсах для работы с тем или иным клиентом. CRM-системы позволяют установить приоритет привлечения ресурсов в зависимости от ценности клиента. А до CRM менеджеры вели все базы вручную, заполняли блокноты и подшивали все в папку. С приходом CRM лишняя работа ушла, и на первый план встали основные...